Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito www.bubbapup.it e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso il negozio online BubbaPup.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1. VENDITORE
I prodotti presenti sul sito www.bubbapup.it sono commercializzati dal soggetto che gestisce l'attività BubbaPup.
Email di contatto:
info@bubbapup.it
I dati identificativi e fiscali completi del venditore saranno indicati sul sito prima dell'attivazione delle vendite al pubblico.
2. PRODOTTI
BubbaPup commercializza prodotti e accessori dedicati alla cura, al grooming e al benessere degli animali domestici.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina prodotto.
Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze non sostanziali di colore, confezione o presentazione possono dipendere dal dispositivo utilizzato, da aggiornamenti del packaging o dalle caratteristiche produttive del prodotto.
3. PREZZI
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'ordine.
Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti, gli eventuali costi di spedizione e l'importo complessivo dell'ordine.
L'indicazione relativa all'inclusione delle imposte nei prezzi sarà adeguata al regime fiscale effettivamente applicabile al venditore prima dell'apertura delle vendite.
4. ORDINI
Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa la procedura di checkout fornendo le informazioni richieste.
Prima di confermare l'ordine, il cliente può controllare e correggere i dati inseriti.
La ricezione dell'ordine viene comunicata attraverso i sistemi disponibili sul sito e all'indirizzo email fornito dal cliente.
BubbaPup si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di indisponibilità del prodotto, errori evidenti relativi al prezzo o alle informazioni pubblicate, impossibilità di elaborare il pagamento o fondati sospetti di utilizzo fraudolento del servizio.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, le somme eventualmente incassate saranno rimborsate secondo le modalità applicabili.
5. PAGAMENTI
Il pagamento dell'ordine può essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
I pagamenti elettronici sono elaborati tramite i fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal sito. BubbaPup non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
L'ordine potrà essere elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento, quando prevista.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I costi di spedizione applicabili vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.
I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito sono stime e possono variare per cause non direttamente imputabili a BubbaPup, fermo restando il rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo e dei dati forniti per la consegna.
Ulteriori informazioni relative a spedizioni, costi e resi sono disponibili nella pagina “Spedizioni e Resi”.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che acquista a distanza dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, del diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare a BubbaPup la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a:
info@bubbapup.it
La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
A seguito della comunicazione di recesso, il consumatore deve restituire i prodotti secondo le indicazioni fornite da BubbaPup e nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
8. COSTI E CONDIZIONI DEL RESO PER RECESSO
Salvo diversa indicazione o i casi in cui la legge preveda diversamente, i costi diretti della restituzione dei prodotti in caso di semplice ripensamento sono a carico del consumatore.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
9. RIMBORSI
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, BubbaPup rimborserà i pagamenti ricevuti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui BubbaPup è stata informata della decisione di recedere.
BubbaPup può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente, nei casi consentiti dalla legge.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile e salvo diverso accordo, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In caso di prodotto non conforme, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, ricorrendone i relativi presupposti.
La garanzia legale non pregiudica eventuali ulteriori garanzie commerciali offerte sul prodotto.
11. RESPONSABILITÀ
BubbaPup si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti e sui servizi offerti attraverso il sito.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa inderogabile applicabile.
BubbaPup non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi imprevedibili o a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla legge.
Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni, delle avvertenze e della destinazione d'uso indicate sul prodotto o sulla relativa confezione.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti del sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, loghi, marchi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Il marchio BubbaPup e i relativi elementi distintivi non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
13. PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di BubbaPup.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è descritto nella Cookie Policy del sito.
14. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEL CONSUMATORE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con i consumatori resta ferma la competenza territoriale prevista dalle norme inderogabili applicabili.
15. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
BubbaPup può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti.
Le modifiche saranno applicabili secondo quanto previsto dalla normativa vigente e la versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina.
16. CONTATTI
Per informazioni relative agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare BubbaPup all'indirizzo:
info@bubbapup.it